Biežāk uzdotie jautājumi

Pasūtījumi:

• 1. Pasūtījuma veikšana

  Pievienojiet grozā produktus, kas jums patīk. Pēc visu interesējošo produktu pievienošanas dodieties uz sadaļu "Grozs" un norādiet savu kontaktinformāciju.

  • Ievadiet informāciju par sevi un kontaktus
  • Izvēlieties piegādes veidu
  • Izvēlieties maksāšanas metodi
  • Noklikšķinot uz pogas "Veikt pasūtījumu", jūs apstiprināt pasūtījuma veikšanu

  Pēc maksājuma veikšanas jūsu pasūtījums tiks automātiski apstiprināts. Uz jūsu norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīts e-pasts ar informāciju par pasūtījumu.

  Preces tiks nosūtītas, izmantojot jūsu izvēlēto piegādes veidu.

• 2. Vai es varu apskatīt preces jūsu fiziskajā veikalā?

  Šobrīd šāds variants nav pieejams. Mēs jums paziņosim, kad radīsies tāda iespēja.

• 3. Vai man ir jāizveido konts?

  Konta izveide nav obligāta. Tomēr lietotāja konts palīdz ātrāk un ērtāk veikt pasūtījumu. Klienti saņem arī papildu bonusus un atlaides.

• 4. Kā es saņemšu savu pasūtījumu?

  Jūsu pasūtījums tiks piegādāts ar izvēlēto piegādes veidu.

• 5. Cik ilgs laiks ir nepieciešams pasūtījuma apstrādei?

  Mēs darām visu iespējamo, lai pasūtījums pie jums nonāktu pēc iespējas ātrāk. Parasti pasūtījuma apstrāde aizņem ne vairāk kā vienu darba dienu. Ja pasūtījums veikts no rīta, tas tiks nosūtīts tajā pašā dienā.

Maksājums:

• 1. Kā es varu samaksāt par savu pasūtījumu?

  Pasūtījumus var apmaksāt ar bankas saiti vai kredītkarti.

• 2. Vai es varu maksāt, saņemot rēķinu?

  Ja vēlaties apmaksāt pasūtījumu ar rēķinu, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs jums nosūtīsim rēķinu.

• 3. Vai mana maksājuma informācija ir droša?

  Visi maksājuma dati tiek apstrādāti bankas pusē, un mums nav piekļuves šiem datiem.

Piegāde:

• 1. Kas nodrošina piegādes pakalpojumu?

  Piegādi nodrošina Omniva, Itella Smartpost un DPD.

• 2. Vai es varu norādīt vairākas piegādes adreses?

  Nē. Maksāšanas sadaļā drīkst norādīt tikai vienu piegādes adresi.

• 3. Cik ātri mans pasūtījums tiks piegādāts?

  Piegādes ātrums ir atkarīgs no saņēmēja valsts un adreses. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet piegādes lapu.

• 4. Uz kādām valstīm jūs nodrošināt piegādi?

  Valstis, uz kurām jūs varat pasūtīt preces ir šādas: Somija, Latvija, Lietuva, Igaunija. Ja neviena no iepriekšminētajām valstīm jums neder, lūdzu, paziņojiet mums, un mēs ar jums sazināsimies, cik drīz vien iespējams.